Regulamin sklepu internetowego DIYenergy.pl

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa warte uwagi zasady korzystania ze sklepu internetowego DIYenergy.pl prowadzonego przez Karolinę Ewelinę Sierzputowską, w ramach działalności nierejestrowanej. Kontakt możliwy jest za pośrednictwem e-maila: kontakt@diyenergy.pl.

2. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy DIYenergy.pl, oferujący produkty fizyczne, cyfrowe oraz usługi doradcze.
  • Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  • Produkty fizyczne – towary dostępne w formie materialnej, wysyłane do Klienta.
  • Produkty cyfrowe – treści dostępne do pobrania elektronicznego.
  • Usługa doradcza – indywidualne porady świadczone przez Sklep.
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem.

3. Zawarcie umowy

Umowa sprzedaży zawierana jest:

  • Poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
  • Z chwilą potwierdzenia zamówienia wysłanego na e-mail Klienta.

4. Cena i płatności

  • Wszystkie ceny są podane w PLN.
  • Sklep nie jest płatnikiem VAT (działalność nierejestrowana).
  • Akceptowane metody płatności: przelew na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu zamówienia.

5. Realizacja zamówień

  • Produkty fizyczne wysyłane są w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  • Produkty cyfrowe udostępniane są natychmiast po potwierdzeniu płatności, na adres e-mail Klienta.
  • Usługi doradcze świadczone są zgodnie z ustaleniami indywidualnymi po dokonaniu płatności.

6. Zwroty i reklamacje

  • Klient może odstąpić od umowy zakupu produktów fizycznych w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  • Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych, jeżeli zostały one już dostarczone Klientowi.
  • Reklamacje przyjmowane są pod adresem kontakt@diyenergy.pl i rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.

7. Newsletter

  • Sklep oferuje darmowy newsletter zawierający treści edukacyjne, informacje o produktach oraz specjalne oferty.
  • Zapis na newsletter odbywa się poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu.
  • Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji zamieszczony w newsletterze.

8. Obowiązki Klienta

  • Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe dane podczas składania zamówienia.
  • Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.

9. Prywatność i dane osobowe

  • Sklep zbiera i przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką Prywatności zamieszczoną na stronie.

10. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  • urządzenie z dostępem do internetu,
  • aktywny adres e-mail,
  • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

11. Postanowienia końcowe

  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
  • Zmiany regulaminu wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej Sklepu.

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt e-mail: kontakt@diyenergy.pl.

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie DIYenergy.pl.